Tres recintos de Salud serán amonestados por no cumplir con notificación de enfermedades Auge

Tres recintos asistenciales de Punta Arenas serán amonestados por la Superintendencia de Salud por no cumplir con la notificación a los usuarios que padecen alguna de las 69 enfermedades incorporadas al Plan Auge. Se trata del Consultorio Juan Damianovic, el Hospital Clínico y la Clínica Magallanes, los cuales habrían vulnerado la garantía de acceso a dicho plan.

Según estipula la normativa legal, los recintos de Salud tienen la obligación de informar a los pacientes que se ha confirmado el diagnóstico de una patología Auge y, además, deben dejar una constancia escrita de aquello, a través de un formulario.

“En los resultados de las fiscalizaciones del año pasado no se encontraron todos los registros que se requerían. Se tomó una muestra aleatoria y se estableció un porcentaje mínimo de cumplimiento”, explicó la agente regional de la Superintendencia de Salud, Nelly Jeldrez, señalando que “los recintos que cumplieron se les hará llegar una felicitación y quienes no lo hicieron, se van a amonestar”.

Los centros asistenciales que recibirán reconocimiento son el consultorio Mateo Bencur, el 18 de Septiembre, Thomas Fenton y Carlos Ibáñez del Campo. Mientras que las sanciones para los recintos públicos pueden ser: solicitar medidas de rectificación para superar los problemas detectados; en caso de reiterar el incumplimiento, suspensión de hasta 180 días para otorgar atenciones Auge; y si persiste, se podría iniciar un sumario administrativo. En el caso de la Clínica Magallanes (privada), la sanción va desde una amonestación hasta una multa de 500 UF o 1000 UF.
El Plan de Fiscalización 2012 incorporará nuevos indicadores: la garantía de oportunidad, es decir, que tanto Fonasa como las Isapres otorguen las prestaciones dentro de los plazos establecidos; la urgencia vital; la entrega de los medicamentos garantizados y la garantía de protección financiera.

¡Exija sus derechos!
Así se denomina la campaña que fue lanzada ayer en el consultorio Mateo Bencur por la Superintendencia de Salud, acompañada por el Servicio de Salud de Magallanes, para que todas las personas que se atienden en los centros asistenciales conozcan cómo acceder a los beneficios que otorga el Plan Auge y los plazos que existen para reclamar en caso de que los tiempos máximos de espera asociados a cada patología hayan expirado.

El trabajo de difusión se efectuó de manera simultánea desde Arica a Magallanes, a través de las 14 agencias regionales que tiene el organismo regulador. El material informativo contiene datos de interés como, por ejemplo: el médico es el encargado de comunicar al paciente que su enfermedad está incorporada al Auge y los pasos a seguir para hacer uso del beneficio, luego, el usuario debe firmar un formulario. Ahora bien, los plazos para reclamar constan de cinco etapas, de las cuales, la primera es que, una vez vencido el período de espera, la persona tiene 15 días para presentar un reclamo formal ante su seguro de salud (Isapre o Fonasa). El afiche con las indicaciones se puede encontrar en los centros de Atención Primaria de Salud y hospitales.