Un seremi de Gobierno

El secretario regional ministerial de Gobierno (seremi de Gobierno), tiene como función principal liderar y difundir el programa de gobierno, sus políticas públicas y sociales. Para ello requiere reunirse con los ciudadanos, dirigentes sociales, gremiales, juntas de vecinos, etc; siempre buscando las mejores instancias de comunicación con la ciudadanía interactuando ya sea personalmente junto a su equipo de trabajo, o en coordinación con otras autoridades de gobierno; canalizando todo lo anterior por intermedio de los medios de comunicación social.

A modo de ejemplificar y sopesar su labor en la actual administración podemos preguntarnos. ¿Es comprendida la Agenda Social del Gobierno por los habitantes de la región? ¿Son conocidos los objetivos y alcances por ejemplo, en lo que respecta al bono Bodas de Oro, reducción del 7%, ingreso ético y otras medidas que se están implementando por el gobierno en el país? ¿Se comunican estas iniciativas de manera adecuada, logrando con esto que la ciudadanía pueda acceder y ejercer estos beneficios estatales? En la consecución de estas tareas el seremi de Gobierno debe tener siempre un trato cordial y cercano, sobre todo con los medios de comunicación.

Poseer un conocimiento profundo de los temas públicos y el medio donde interactúa; a la hora de enfrentarse a los medios debe conocer perfectamente las causas, consecuencias, situación general y el contexto de la realidad local, para así actuar y comunicar en forma eficiente; debe tener capacidad de anticipar escenarios complejos, lo cual se logra, entre otras cosas, con un cabal conocimiento y experiencia sobre el entorno donde ejerce su función. Debe poseer aptitudes comunicativas que reflejen un dominio en materias públicas, saber expresarse correctamente, ser concreto, captar rápidamente el significado de las inquietudes, pensar las respuestas más adecuadas y expresarlas con naturalidad, precisión y claridad.

El lenguaje del vocero regional debe producir un claro entendimiento en el oyente, de este modo los ciudadanos de la región estarán informados del programa de gobierno, como asimismo, de sus derechos políticos y sociales.
Si un seremi de Gobierno comunica continuamente un, no tengo idea, no tengo conocimiento, no se me ha informado, no tengo respuesta a aquello, la información requerida no la manejo y añadimos que no transmite las políticas públicas en forma oportuna, clara y cercana a la ciudadanía, difícilmente entregará el apoyo que necesita un intendente comprometido con su gobierno y su región. Finalmente, es de suma importancia comprender, que si bien es cierto, es relevante que un seremi de Gobierno debe tener capacidad de sintonizarse con la ciudadanía, es aún más importante e imprescindible que la ciudadanía reconozca y valide a la persona que ejecuta esta función; por cuanto el veredicto final lo ejercen ellos.